Het elektronisch betaalverkeer verloopt weer helemaal normaal

Brussel, 24 december 2013 - Alle teams van Worldline blijven gemobiliseerd om een uitstekend en vlot elektronisch betaalverkeer te verzekeren.

Op maandag 23 december om 16u heeft een uitzonderlijk materiele storing geleid tot verstoringen van de elektronische betalingen. Van zodra het incident geïdentificeerd werd, heeft Wordline al zijn teams gemobiliseerd, waardoor vanaf 17u15 een geleidelijke terugkeer naar de normale toestand mogelijk werd. Vanaf 18u30 was de toestand weer volledig normaal. Op geen enkel moment heeft het betaalverkeer volledig stil gelegen.

Alle teams van Wordline blijven gemobiliseerd om de continuïteit van de service te verzekeren. Ze hebben de hele nacht gewerkt om een vlot elektronisch betaalverkeer te verzekeren en om er voor te zorgen dat de Kerstinkopen vlot kunnen verlopen op 24 december. De geplande technische interventie van deze nacht om 00u15 is goed verlopen.

Een grondige analyse van het probleem dat de verstoringen van 23/12 veroorzaakte wordt, onder meer in samenwerking met de betrokken leveranciers, momenteel uitgevoerd en zal nog een aantal dagen duren.