Atos Worldline expertise op colloquium Europese Centra voor de Consument (ECC’s)

Brussel, 25 oktober 2012 - Francis Carteus, expert Dispute & Fraud management bij Atos Worldline, lichtte ter gelegenheid van de voorstelling van het ‘The European Online Marketplace Consumer Complaints 2010-2011’ rapport van het ECC, de wetgeving, werking en procedures rond betwistingen van betalingen toe.
Consumentenvertegenwoordigers uit heel Europa waren aanwezig op deze voorstelling, waar de focus lag op het voorkomen, vervolgen en het creëren van bewustwording rond e-commerce fraude. De expertise van Atos Worldline, met meer dan 35 jaar ervaring op het vlak van elektronische betalingen, is uniek en de inbreng werd sterk gewaardeerd. Francis Carteus: “De eerste boodschap is natuurlijk dat elektronisch betalen over het internet in de grote meerderheid van de gevallen perfect verloopt. Als het dan toch fout loopt, is de consument erg goed beschermd. Ik ben blij dat we op basis van onze jarenlange expertise een bijdrage aan het debat hebben kunnen leveren.”
Het rapport zelf vindt u via deze link.