Worldline en Freedelity lanceren een app voor het inzamelen van persoonsgegevens door handelaars mét aandacht voor transparantie voor de consument

Brussel, 4 oktober 2022 – Worldline, Europees marktleider op het gebied van betalings- en transactiediensten, en Freedelity, een Belgische innovator op het vlak van de inzameling en verwerking van persoonsgegevens, lanceren “Freedelity for YUMI”, een innovatieve applicatie die de klantervaring in winkels aanzienlijk verbetert. De app werd op maat ontwikkeld door Freedelity voor YUMI, de geavanceerde multifunctionele betaalterminal van Worldline.

Aanvullend op de gebruikelijke betaalfuncties biedt YUMI – een alles-in-één-betaaloplossing die op Android werkt – de mogelijkheid om applicaties van externe partners te integreren dankzij een open en beveiligde software-architectuur. “Freedelity for YUMI” wordt zo de eerste applicatie van een externe partner die door Worldline wordt gecertificeerd om op zijn betaalterminals te draaien.
 

Meer gegevens inzamelen, van betere kwaliteit, sneller en in alle transparantie

Persoonsgegevens inzamelen, en toestemming van het gebruik van die gegevens voor marketingdoeleinden verkrijgen is, net als zo veel mogelijk klanten identificeren die langs de kassa passeren, een belangrijke uitdaging voor handelaars in hun concurrentiestrijd met digitale spelers. 

Door de elektronische identiteitskaart in te lezen via de YUMI-terminal, zorgt de oplossing van Worldline en Freedelity ervoor dat het personeel aan de kassa’s minder tijd moet besteden aan de identificatie van trouwe klanten. De oplossing maakt ook de inzameling van toestemmingen en van gegevens veel eenvoudiger. Daarbij staat transparantie centraal. Elke consument kan beslissen om persoonsgegevens te delen, zodat die van eventuele voordelen die door de handelaar worden aangeboden kan genieten.

De YUMI-terminal wordt zo een bijkomend contactpunt tussen de handelaar en zijn klanten en biedt gepersonaliseerde diensten met toegevoegde waarde, zoals een digitaal kassaticket, garantie-uitbreidingen, getrouwheidsprogramma’s of promoties. Dankzij het aanraakscherm biedt YUMI bovendien een gebruiksvriendelijke  interface voor het inzamelen en up-to-date houden van e-mailadressen en telefoonnummers, wat de digitalisering van het klantenparcours zal vergemakkelijken.
 

Een win-win partnerschap

“Toen we kennis maakten met de YUMI-terminal tijdens een presentatie van Worldline, hadden we voor onszelf meteen uitgemaakt dat samenwerken met een wereldspeler een unieke kans zou zijn! Terwijl wij ons specifiek focussen op de consumentenervaring en transparantie in het beheer van gegevens, bood Worldline met YUMI een perfect kanaal voor de integratie van een geüniformiseerde interface voor alle handelaars. Dit partnerschap kwam er heel natuurlijk omdat het aanbod van Worldline zich ook aanpast aan de noden van de lokale markt”, zo vertelt Sébastien Buysse, CEO van Freedelity.  

“Worldline heeft de ambitie om de business van zijn partners te doen groeien door gezamenlijk waarde te creëren voor onze klanten en voor de gebruikers van onze oplossingen. Innovatieve technologieën ontwikkelen staat al sinds jaren centraal in onze strategie en Worldline staat altijd open voor samenwerking met experts in hun domein. Freedelity is daar een goed voorbeeld van doordat het erin geslaagd is een lokaal en transparant kader te leveren voor gegevensbeheer”, bevestigt Virginie Waroquiers, Head of Benelux Region bij Worldline.

OVER Worldline

Worldline [Euronext: WLN] is een wereldwijde leider in de betaalindustrie en de technologiepartner bij uitstek voor handelaars, banken en acquirers. Met 20.000 medewerkers in meer dan 50 landen biedt Worldline zijn klanten duurzame, betrouwbare en innovatieve oplossingen die hun groei bevorderen. De door Worldline aangeboden diensten omvatten instore en online commerciële acquiring, sterk beveiligde verwerking van betaaltransacties en een uitgebreid aanbod van digitale diensten. In 2021 genereerde Worldline een pro-forma-omzet van bijna 4 miljard euro. Worldline.com

Naar de afbeeldingsdatabank

OVER Freedelity

Freedelity is een 100% Belgische onderneming die werd opgericht in 2010. Het specialiseerde zich in het beheer van marketinggegevens en innovatieve methodes voor het inzamelen, verwerken en bijhouden van persoonsgegevens in antwoord op de noden en uitdagingen waarmee retailhandelaars worden geconfronteerd. Ervan uitgaande dat de Belgische identiteitskaart een uniek identificatie-instrument is, groeide Freedelity snel uit tot een toonaangevende speler op het gebied van het beheer van persoonsgegevens. freedelity.be

PERSCONTACT WORLDLINE

T +32 (0)2 727 68 22
E press-benelux@worldline.com