Services de confiance pour les citoyens

service amélioré confiance renforcée

Worldline aide les administrations et les entreprises à exploiter la puissance des services numériques pour accroître leur efficacité et transformer leur façon d’interagir avec les usagers. Elles peuvent ainsi améliorer les recouvrements, proposer un meilleur service aux utilisateurs et ainsi optimiser leurs coûts, pour répondre à la tendance de réduction des budgets publics.

 

Les principaux domaines d’expertise de Worldline concernent les solutions automatisées de respect des règles de circulation et de stationnement, les services en ligne et d’archivage numérique pour les gouvernements, les solutions de péage automatisé et les services de systèmes d’informations de santé.

 

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I-Dématérialisation

 

Worldline fournit des services dématérialisés sécurisés qui contribuent à améliorer la qualité des services publics. Les administrations qui limitent les formalités administratives et renforcent l’efficacité des processus réduisent considérablement les gaspillages et les coûts inutiles. Toutes les solutions pour les administrations ou les entreprises, publiques comme privées, s’articulent autour de notre expertise très pointue en matière de services de confiance pour les utilisateurs.

Nos solutions électroniques de dématérialisation des processus utilisateur sont hautement sécurisées et concernent tout autant les contrats, la facturation et/ou l’’archivage pour les entreprises et les particuliers.

 

  • Contrat électronique : une solution complète pour établir des contrats avec une signature électronique, entre les utilisateurs finaux et la plupart des acteurs de vente ou de crédit en ligne. Lorsque l’on cherche à accélérer la vente pour optimiser les revenus, le contrat électronique réduit considérablement la durée du processus de vente et améliore les taux de transformation.
  • Facturation électronique : conforme aux normes de plus de 20 pays en Europe et 5 en Asie, notre solution de facturation électronique dématérialise les factures (entrantes et sortantes) des fournisseurs et des clients permettant ainsi de réduire les coûts et les délais de paiement des factures.
  • Archivage électronique sécurisé : toutes nos prestations numériques de confiance pour les utilisateurs sont stockées pendant la durée d’archivage légale (à court ou long terme), en coffre-fort électronique pour les particuliers, en environnement hautement sécurisé pour les données de santé ou dans nos data centers pour les institutions légales.
  • e-administration : Worldline développe et gère des services en ligne pour les usagers, utilisant des documents dématérialisés pour remplacer le papier les rendant ainsi accessibles 24h/24 et 7j/7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Worldline apporte là une nouvelle façon d’accéder aux services et des fonctionnalités à forte valeur ajoutée.

 

 

 

 

Services électroniques de gestion du trafic

 

Les centres de traitement des infractions routières disposent de systèmes de perception automatisée des contraventions au niveau national, régional ou local. Ils couvrent l’ensemble de la chaîne, depuis la reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation et l’enregistrement de l’infraction, jusqu’à l’émission du procès-verbal et la perception du montant de l’amende.

 

  • Péage : systèmes de péage en flux libre basés sur des technologies fonctionnant par satellite, micro-ondes ou caméras. Nos solutions couvrent la gestion de la perception des péages, la mise en application de la réglementation, les systèmes de services et de gestion des utilisateurs.

 

 

e-santé

 

Worldline propose aux administrations et aux entités du secteur public impliquées dans le système de santé une gamme de services numériques d’informations de santé. Worldline gère et traite les transactions du système de cartes d’assurance maladie. Celui-ci relie les patients au service de santé et connecte les pharmacies, les prestataires de soins de santé, les laboratoires pharmaceutiques et les régimes d’assurance maladie, pour gérer le processus de remboursement des soins de santé. Santeos, filiale française de Worldline, capitalise sur ses 15 ans d’expérience dans l’hébergement et le partage des systèmes d’information de santé. 

 

  • Patient connecté : un programme spécifique de télémédecine permet de partager et d’échanger des données concernant la santé de patients hospitalisés à domicile. Premier prestataire d’hébergement de données de santé à avoir été agréé par le gouvernement français, Worldline, au travers de sa filiale Santeos, se charge de collecter des données médicales sensibles.
  • Imagerie médicale : Worldline innove avec sa solution VNA (Vendor Neutral Archive) qui respecte les réglementations et pratiques internationales, et se conforme aux exigences locales particulières. Le stockage, l’archivage, la comparaison à distance et le partage sécurisé de données complexes d’imagerie médicale sont possibles quelle que soit la solution d’imagerie utilisée.
  • Réseau de soins de santé : partage de données entre spécialités médicales.
  • Sites internet d’éducation thérapeutique : construction et exploitation de sites internet spécialisés pour des services nationaux dédiés.

 

 

Services mobiles et transactionnels


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